ホームページでのご注文は24時間受け付けております。
商品のご購入・発送に関するお問い合わせ
BEAUTINA CLUBお問合せメールアドレス：beautina.club@mtg-pro.co.jp
[受付時間]9:30〜17:30（月〜金）
修理・故障、当店以外でご購入された商品に関するお問い合わせ
お客様相談室 TEL：0120-315-332
[受付時間]9:30〜17:30（月〜金）
お支払方法は宅配便による代金引換、クレジットカード決済をご利用いただけます。
手数料／無料
ご注文商品到着時に、お支払い総額をドライバーにお渡しください。
取り扱いカードは以下のとおりです。
※海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。
分割払い・ボーナス一括払い
一括払い、分割払いの各カード会社の対応状況は以下のようになります。
※ボーナス一括払いはお取扱いできませんのでご了承ください。
| VISA | MASTER | JCB | |
|---|---|---|---|
| 一括払い | ○ | ○ | ○ |
| 2回払い | × | × | × |
| 分割払い （3,5,6,10,12,15,18,20,24回まで） |
○ | ○ | ○ |
| リボルビング払い | ○ | ○ | ○ |
業者：佐川急便
お届け日
| 代金引換 | ご注文後、3営業日以内に発送。 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | クレジットカードご利用の承認が下りた後、3営業日以内に発送 |
配送希望時間帯
配送希望時間帯を指定できます。
佐川急便：午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
海外への商品発送
BEAUTINA CLUBは日本国内向けのサービスのため、海外への発送は行っておりません。
欠品のご連絡
万一ご注文の商品が欠品した場合、まずはメールにて商品がご用意できない旨をお知らせいたします。
商品が小さい場合は、クロネコメール便（以下メール便）でお届けします。
なお、宅配便またはメール便の指定 は承っておりません。
配達日時および曜日の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
お届け日目安
お届け日目安は、当店より注文完了メールのご連絡から3日以降となります。
佐川急便 お荷物問い合わせサービス
ヤマト運輸 お荷物問い合わせサービス
商品発送後の再配達依頼について
商品発送後、長期不在・住所不明等によりお届けができない場合、運送会社の保管期限（１週間）を過ぎますと、弊社へ商品が返送されます。
その際、再送をご希望の場合には、別途送料 がかかりますので予めご了承お願いいたします。
また、再配達のご依頼については荷受人さまより「ご不在票」をご確認の上、運送会社へご連絡をお願いいたします。
当サイトは送料無料となります。
返品をご希望の場合は、未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内とさせていただきます。
尚、使用されたもの、汚れや傷が生じた商品の返品はできませんのでご了承ください。
お客様のご都合による返品については、送料・その他手数料をお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
その他の場合につきましては当店が負担いたします。
当店にてご購入いただいた商品の返品について
BEAUTINA CLUB専用フリーダイヤル TEL:0120-000-206
[受付時間]9:30〜17:30（月〜金）
当店以外でご購入いただいた商品の返品について
ご購入いただきました販売店へ直接お問い合わせください。
当店では領収書の発行はいたしておりません。
下記の書類が税務上正規の領収書として認められますのでご利用ください。
| 代金引換 | お荷物貼付の送り状の1枚が領収証になっております。 ※お支払いの際に配送業者がお渡しします。 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | ご利用のクレジットカード会社が発行する「ご利用明細」が領収証の代わりになります。 |
メーカー無償保証期間がある製品につきましては、お手数ですが商品に同梱されている保証書と納品書を一緒に保管いただきますようお願い申し上げます。
なお、保証開始日は納品書に記載の「ご購入日」となります。
